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  • 李斌:蔚来决定召回时毫不徘徊 代价最高却最放心

    李斌外示,这次因模组因为导致了电池坦然事故和召回,蔚来会和供答链的配相符友人们一首添快新电池包的生产,服务系统和换电系统也会迅速响答,以最迅速度实走电池更换,清除行家的忧郁闷。

    文中,李斌向用户们外示歉意。称昔时这两个月的电池坦然事故,不光给当事的用户造成了亏损,让许众车主感到担心,让赞许蔚来的至交为吾们担心,召回计划也将给有关用户带来诸众未便。“一向以来,行家对蔚来都抱有很高的憧憬和信任,展现云云的情况吾很自责、也很痛心。”

    李斌称,“行家不光仅是购买了吾们的产品,更给予了吾们超越通例的信任和托付。吾们会赓续改进,不息挑高,请行家共同。监督、共同。见证蔚来的成长。”

    以下为李斌文章全文:

    各位用户至交,

    蔚来今天公布了片面ES8的召回计划。在与走业技术行家和国家有关主管部分一首对近来的电池坦然事故进走深入调查分析并形成结论后,吾们主动向主管部分挑交了召回申请,对存在坦然隐患的电池包进走更换。

    昔时这两个月的电池坦然事故,不光给当事的用户造成了亏损,让许众车主感到担心,让赞许蔚来的至交为吾们担心,召回计划也将给有关用户带来诸众未便。为此,吾外示深深的歉意。一向以来,行家对蔚来都抱有很高的憧憬和信任,展现云云的情况吾很自责、也很痛心。

    吾要稀奇感谢当事用户的宽容,稀奇是上海的@Zoey‘s mommy,在早晨六点就要往赶飞机的情况下,早晨一点众还在给吾挑提出。吾要感谢这段时间一切给吾和蔚来打气、为吾们添电的至交们。吾清新行家都很关注调查挺进,在着急期待效果时照样以极大的耐性给吾们时间往查明因为,吾感受到了行家满满的信任。

    正是由于不敢辜负行家的信任,吾们在决定是否召回时毫不徘徊。采用更换电池包的手段来清除坦然隐患,固然是代价最高的一栽手段,但却是让吾们最放心的手段。这次因模组因为导致了电池坦然事故和召回,蔚来会和供答链的配相符友人们一首添快新电池包的生产,服务系统和换电系统也会迅速响答,以最迅速度实走电池更换,清除行家的忧郁闷。

    吾深知,行家不光仅是购买了吾们的产品,更给予了吾们超越通例的信任和托付。吾们会赓续改进,不息挑高,请行家共同。监督、共同。见证蔚来的成长。